Impacto de los servicios financieros digitales en la inclusión financiera

[ES] Esta tesis se centra en la evaluación del impacto de los servicios financieros digitales, en particular los basados en el dinero móvil, en la inclusión financiera en Latinoamérica. Para ello se analizan las reformas regulatorias derivadas de la introducción del dinero electrónico, los agentes no bancarios que ayudan a su difusión, así como la aplicación de unos requisitos de conocimiento del cliente más laxos junto con una protección mayor a los usuarios no bancarizados. La regulación por sí sola es determinante pero no explica los diversos grados de adopción que se ven en diferentes países analizados. Por ello, se completa el análisis con la prospección de otras dimensiones adicionales a la regulatoria como son las políticas públicas, el grado de desarrollo de las infraestructuras de pagos electrónicos y la caracterización socioeconómica y cultural de los consumidores y los países que habitan. El marco conceptual se aplica al estudio de los veintitrés mayores países de América Latina y explica los resultados analizando la relación entre las hipótesis de esas cuatro dimensiones y un mayor uso, o no, de las cuentas digitales móviles tomando como fundamento la teoría del cambio. En primer lugar, el trabajo de investigación desarrolla una metodología para la evaluación del impacto regulatorio, de la arquitectura institucional, de los mercados y las infraestructuras y de la caracterización socioeconómica y cultural tanto de los países del estudio como de los individuos que habitan en ellos. En segundo lugar, identificamos una variedad de indicadores de impacto cuantitativos para medir el uso del dinero móvil. En tercer lugar, definimos un modelo de regresión para entender las relaciones de las variables con el uso. Los resultados muestran la influencia del entorno y la caracterización socioeconómica, por ejemplo, el dinero móvil lo usan más los individuos de quintiles de renta más alto, los hombres más que las mujeres, los jóvenes más que los adultos y de educación más alta contribuyen más al uso de lo que lo hace la regulación. En cuarto lugar, realizamos un rango de países por uso y lo enfrentamos a un rango por cada una de las cuatro dimensiones aludidas, los resultados vienen a reforzar los derivados del modelo de regresión. En concreto, se muestra una relación de mayor uso en países con peor arquitectura institucional incluida la regulación, poca eficiencia del gobierno o escasa infraestructura de servicios financieros existentes. Un factor que parece determinante es el nivel de informalidad de la economía, así cuanto mayor es esta menor es el uso, por el efecto sustitutivo del efectivo frente a las transacciones digitales

Modelo de calificación de riesgo de crédito de las empresas de transmisión de energía eléctrica en Colombia.

El riesgo de crédito es un factor inherente en las empresas, dado que sus movimientos financieros y el entorno en el que desempeñan su objeto social, pueden llevarlas a situaciones de impago o morosidad; la clave es medirlo correctamente a través de modelos que sean sensibles a su realidad financiera. CAMEL es un modelo de medición de riesgo de crédito, que permite diagnosticar a una compañía en diferentes frentes y aunque nació para evaluar únicamente entidades bancarias, su versatilidad, hace que pueda aplicarse en diferentes sectores, como por ejemplo la industria de energía eléctrica más puntualmente, de transmisión de energía, la cual tiene particularidades financieras, regulatorias, operativas y de gobernabilidad, que deben medirse a través de razones y criterios cualitativos y cuantitativos e incorporarse en una calificación de riesgo adecuada desde un punto de vista crediticio, para que las entidades financieras, puedan jugar como su aliado estratégico y disponer soluciones monetarias con la confianza de una buena evaluación de sus posibles riesgos. Es por esto que, en este trabajo de investigación, se pretende ejecutar un modelo de calificación de riesgo de crédito que contenga factores relevantes para las empresas de trasmisión de energía en Colombia, incluyendo una evaluación financiera de la entidad y diferentes criterios de experto, para que las entidades financieras, puedan conocer sus riesgos y así incorporar la calificación escogida en sus procesos de conocimiento de cliente y extensión de productos crediticios.1. Resumen ; 2. introducción ; 3. Revisión de la literatura ; 4. Metodología ; 5. Transmisión de energía eléctrica en Colombia ; 6. Modelo rating de calificación de riesgo de crédito ; 7. Modelo rating de calificación de riesgo de Crédito en escenario de estrés financiero ; 8. Caso de aplicación ; 9. Conclusiones.Magíster en Finanzas Corporativa

Plan de marketing digital para incrementar las ventas en la Empresa Grupo SL Ingenieros S.A.C, Chiclayo

En la presente investigación realizada, cuyo objetivo principal fue proponer una plan de marketing digital para incrementar las ventas en la constructora, tipo de investigación descriptiva propositiva con enfoque cuantitativa, diseño no empírico y de corte transaccional, su población estuvo conformado por 120 personas, se aplicó la fórmula de población finita obteniendo una muestra de 52 clientes, se utilizó la técnica de la encuesta para cada variable conformada por 15 ítems en escala Likert. Los datos obtenidos fueron procesados mediante IBM SPSS y Microsoft Excel. Los resultados obtenidos fue que mediante las constantes capacitaciones de los asesores de ventas y subsanar la problemática hallada en el bajo nivel de las ventas, además de promover la marca por diferentes plataformas digitales usando los elementos del marketing digital basados en las 4F para formular un plan de marketing digital, la cual resultó positivo en las ventas de la constructora, concluyendo con la necesidad de formular un plan de mercadotecnia para plasmar el objetivo general de esta investigación, además se pudo aceptar la hipótesis general, deduciendo así que un plan de marketing digital si incrementa las ventas en la empresa Grupo SL Ingenieros S.A.C, Chiclayo

Bitcoin: ¿Hacia dónde se dirige el Bitcoin en términos monetarios?

A menos de 10 años de su nacimiento la moneda virtual abre un abanico de preguntas ¿Cómo funciona en términos teóricos y prácticos?, ¿Cuál es la posición de las autoridades al respecto?, ¿Cuáles son sus nichos?, ¿Cuáles son sus determinantes de precio?, ¿Qué características financieras tiene?, ¿Cuáles son sus amenazas? y ¿Hacia dónde se dirige? Todas ellas serán abordadas a partir de un rico review de la literatura que alcanza cuestiones legales; informáticas, sociológicas, estadísticas y financieras. Este extenso trabajo se segmentará en cuatro secciones. “El marco conceptual”, “la industria”, “el análisis empírico” y “las amenazas al status quo”

Evaluación de los servicios bancarios para medir el impacto en la microempresa del sector comercial en el distrito Cerro Colorado - Arequipa 2019

La presente tesis, titulada “Evaluación de los servicios bancarios para medir el impacto en la Microempresa del Sector Comercial en el distrito Cerro Colorado, Arequipa 2019, tuvo como objetivo analizar el impacto de los servicios bancarios que se ofrecen a las Microempresas del Distrito de Cerro Colorado, Arequipa Perú. El impacto de las microempresas aún está inconcluso. Las posiciones de varios autores coinciden en que el movimiento micro financiero aún no ha enfrentado el desafío de aclarar el papel de los microcréditos y las microfinanzas en la reducción de la pobreza. Aunque se han realizado algunos estudios sobre el impacto de las microfinanzas, estos estudios son aislados, a menudo se centran en un solo tipo de impacto, y no se recopilan en diferentes latitudes de una manera que pueda mirar el mundo, e incluso pueden realizar un análisis completo o incluso un análisis comparativo. Por lo tanto, considerando que la literatura ha dado algunos indicios del impacto de las microfinanzas en los grupos de bajos ingresos, el sector microempresarial y el mercado financiero, el propósito de esta investigación es recolectar los resultados de diferentes microempresarios del distrito Cerro Colorado para analizar y tratar de determinar en qué medida los servicios bancarios cumplen con las expectativas que inciden sobre ellas prestando especial atención al tema del impacto en el sector comercial. En el estudio se concluye que existe relativa estabilidad bancaria en cuanto al cumplimiento de las promesas, accesibilidad e informatización de los servicios bancarios, por lo que se deben aplicar estrategias de inclusión financiera a las microempresas; finalmente, los bancos deben implementar una serie de estrategias para el crecimiento y desarrollo de las microempresas en sus diversas dimensiones y en su expansión

Diseño de un Modelo Administrativo- Financiero- Contable para la microempresa textil sofos multisports de la ciudad de Tulcán

Realizar un diagnóstico situacional para obtener información sobre la condición actual de la microempresa mediante el instrumento de investigación FODA.El presente trabajo de investigación se desarrolló ante la necesidad de aplicar el Diseño de un Modelo Administrativo Financiero Contable para la Microempresa Textil "Sofos Multisports", ubicada en la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi. El problema surge debido a que Sofos Multisports no dispone de guías y herramientas de gestión y control, para el manejo apropiado y eficaz de sus recursos económicos, materiales y humanos, ocasionando que la microempresa ejecute sus operaciones de manera desorganizada y poco eficiente, sin lograr un mayor desarrollo institucional. Los resultados obtenidos en el diagnóstico situacional revelaron que la entidad carece de una estructura organizacional, así como también de la normatividad que señale los deberes, derechos, tareas, funciones y procedimientos a ejecutar por todo el personal. Por otro lado también se determinó que no se da mayor relevancia a la administración del talento humano y a la gestión financiera contable. En base a las revelaciones del diagnóstico y la investigación teórica conceptual, se elaboró la propuesta que contempla la formulación una planificación estratégica, que le servirán de guía en la ejecución de sus operaciones. Además se plantea una estructura organizacional en donde se definen los diferentes niveles jerárquicos y cargos para la microempresa; se propone realizar un Reglamento Interno de Trabajo así como el Manual de Funciones, Manual de Políticas y Procedimientos, los mismos que permitirán definir las tareas y responsabilidades de todos los miembros de la entidad. En el aspecto financiero se plantea la aplicación de principios y políticas contables, un Plan General de Cuentas, la presentación de Estados Financieros con su respectivo análisis; todo esto en base a las normas actuales. El trabajo también incluye el análisis de los impactos; los cuales reflejan todos los aspectos que beneficien a la entidad y a su entorno. Por lo tanto la propuesta tiene el propósito de mejorar la parte administrativa y financiera.Ingenierí

Diseño de un manual de identidad corporativa que contribuya al posicionamiento de la Microempresa Girly Store dedicada a la comercialización de artículos de indumentaria y moda en la ciudad de San Miguel 2016

El presente proyecto exterioriza como se realizó la identidad corporativa de la microempresa GIRLY STORE, dedicada a la comercialización de artículos de indumentaria y moda en la ciudad de San Miguel, que lleva apenas 5 años en el mercado y requiere ser reconocida y diferenciada de la competencia dedicadas al mismo rubro, por lo que se identificó la principal necesidad de estructuración y clarificación de imagen corporativa ante el consumidor de sus productos y servicios, estableciendo estrategias de marketing para el posicionamiento de la entidad en el mercado. Durante el proceso se diseñó el manual definiendo la imagen, público objetivo y las formas correctas de aplicación de Isologo para fortalecer en la mente del consumidor, todo lo que la empresa proyecta a través de un plan de comunicaciones de identidad corporativa cuyo contenido se basó en la creación de banners, afiches, spot publicitarios, diseño y creación de espacios y reestructuración de la instalaciones todo ello para proporcionarle valor y diferenciación a la empresa. Así mismo se desarrolló una investigación de mercados cuya finalidad fue recopilar información sobre el mercado de artículos de indumentaria y moda, la mezcla de marketing aplicada por la competencia y posicionamiento en el mercado de la microempresa GIRLY STORE. Cuyos resultados reflejaron el limitado posicionamiento de GIRLY STORE y la carencia de una identidad corporativa claramente definida ya que en su mayoría los clientes expresaron confusión al identificarla por los constantes cambios de imagen realizados sin tomar en consideración la opinión de sus clientes, toda esta información permitió el análisis de la situación de la empresa y la definición de acciones correctivas para el mejoramiento de la identidad corporativa de la misma. Finalmente se presentan las estrategias mercadológicas que permitirán el crecimiento y desarrollo de la entidad en el mercado y de igual forma consolidar la imagen correcta ante su público meta

Análisis del efecto endógeno de las remesas familiares en el perfil microeconómico de los emigrantes y receptores en el periodo 2000 - 2014.

La creciente importancia del flujo migratorio de ecuatorianos a Estados Unidos y España en el período 2000 - 2014, ha despertado el interés de diferentes organizaciones públicas y privadas, que ven el fenómeno desde distintos puntos de vista, social, económico y financiero. El fin de la década de los noventa marcó el fortalecimiento y la expansión del flujo migratorio producto de la crisis financiera de 1999. Tradicionalmente los migrantes ecuatorianos optaron por EE.UU., por salarios más altos, sin embargo, esta dinámica ha ido cambiando a fines de los noventa y se ha acentuado a lo largo de la primera y parte de la segunda década de los 2000 a países como España e Italia. En concreto, se identificó que España se convirtió en el destino preferido de los emigrantes ecuatorianos, ya sea por la facilidad del idioma asociado al comportamiento de la actividad económica. Sin embargo, la situación de los receptores de los flujos de remesas en el país no deja de ser una preocupación desde su efecto endógeno y perfil microeconómico

Plan de negocios para la empresa CreSer de la ciudad de Pereira

En el siguiente documento se encuentra consignado un plan de negocio realizado a la empresa en asesoría y consultoría de psicología organizacional, CreSer, también se encuentran algunas recomendaciones por parte de los autores sobre cómo se deberían modificar diversos procesos y procedimientos para hacerla más eficiente, se encuentra un análisis detallado sobre los diferentes aspectos que se deben tener en cuenta para empresas de este tipo, como aspectos operacionales, organizacionales, financieros y de análisis de mercado

Plan de negocios centro fisioterapéutico MYLO-DOG

En el presente trabajo se muestra una investigación en la cual se realizará una evaluación, para la creación de una empresa dedicada a rehabilitación fisioterapéutica para perros y gatos, en los municipios de Pereira y Dosquebradas, Mediante un estudio de plan de negocios. Los estudios entre los cuales están el estudio financiero, organizacional, legal y de mercado que se requieren en este trabajo se efectuaron por medio de la investigación del sector donde se quiere realizar el proyecto, mediante encuestas y trabajo con la comunidad para obtener los resultados que se muestran de cada estudio